9 月 11 日，有网友在社交平台称，收到官方邮件通知，新加坡迪士尼游轮 “探险号” 首航延期，由原定 2025 年 12 月 15 日推迟到 2026 年 3 月 10 日。还有网友表示，收到邮件后咨询了预订的 OTA 平台客服，客服也确认了延期消息。

据网上披露的迪士尼邮轮发布的 “重要迪士尼冒险行程更新” 邮件显示，延期是因为造船过程遭遇了意外的延迟，为了确保每一个细节都达到客户所期望的迪士尼的高标准，决定将 “迪士尼冒险号” 的首航日期推迟至 2026 年 3 月 10 日。

对于此次延期，不少已预订的游客表达了各自的看法。来自上海的游客王女士表示：“为了这次首航，我们提前半年就订好了机票和酒店，还特意把孩子的寒假旅行计划都安排好了，现在突然延期，感觉之前的准备都白费了。” 广州的张先生则更关注后续补偿：“50% 的折扣听起来不错，但我们一家三口原本的行程涉及到新加坡当地的多笔预订，这些损失该怎么算，目前还没有明确说法，有点让人着急。” 也有部分游客相对理性，北京的李小姐说：“虽然失望，但能理解迪士尼为了品质延期的做法，希望官方能尽快出台更全面的解决方案，尤其是针对第三方预订损失的部分。”

邮件中，迪士尼邮轮公司对此深表歉意，并提供了具体的解决方案：对于预订了最初首航的客户，如果参加计划于 2026 年 3 月 10 日进行的新的首航，将享受航程票价 50% 的折扣，系统将自动将其预订转移到新首航，并在 2025 年 10 月 8 日前收到确认。如果无法参加新首航的客户，请于 2025 年 9 月 21 日前告知，以便退款，并在未来的一次邮轮旅行中享有 50% 折扣优惠。对于所有其他已取消航次上的预订客户，将自动退款至原付款方式，并为其航程费用提供 50% 的折扣，供其在未来的航次中使用。要使用未来的邮轮折扣，未来的邮轮行程必须在 2026 年 3 月 31 日之前预订，且必须于 2027 年 3 月 31 日或之前出发。

在社交媒体上，不少网友表示很失望，称完美错过了寒假和春节假期。还有些已经预订了相关行程机票和酒店的人表示，虽然官方提供了 50% 的补偿优惠，但机票、酒店的损失目前还没有明确的解决方案。由于预订客户是通过国内外多个不同 OTA 渠道预订的，目前各 OTA 的相关退订解决流程也在推进中，有网友表示在线等待咨询客服排队 100 多人。

据目前 OTA 平台显示，迪士尼探险号新加坡起航的线路，可选航期都在明年 3 月以后，有 5 天 4 晚和 4 天 3 晚两条航线，普遍 4 人入住的内舱价格为每人 5052 元和每人 3880 元，面积在 100 平米以上的礼宾海景套房价格在每人 35000 元以上。